Официальный дистрибьютор
Bellapierre cosmetics в России
0
Корзина
0 руб.

Оплата и возврат

ОПЛАТА

Наличный расчет

Оплата заказа осуществляется наличными деньгами при получении в пункте самовывоза.

Банковская карта

Оплата банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard (Maestro).

 

ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара

Будьте внимательны! Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Товар должен быть проверен при получении в присутствии курьера, сотрудников пункта самовывоза или почты. Если же вы приняли заказ без проверки, мы не несем ответственность за целостность товаров и комплектацию заказа.

Замена бракованного товара

Товар подлежит замене только в случае обнаружения заводского дефекта. Для этого вам необходимо написать нам письмо на адрес: info@bellapierre.su, прикрепив фотографии, подтверждающие наличие дефекта. Последующая доставка заменяемого по причине заводского дефекта товара осуществляется бесплатно.

Возврат денежных средств

Возврат Покупателю денежных средств осуществляется в случае обнаружения заводского дефекта и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какой способ использовался при оплате товара (сроки возврата см. ниже). В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию возмещается Продавцом. Если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества до его получения (при выборе способа доставки почтой России или курьерской службой), возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом заявления на возврат товара (п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей").   Возврат денежных средств осуществляется на основе письменного заявления, отправленного по электронной почте: info@bellapierre.su.

В случае отказа от товара, оплаченного по безналичному расчёту, перечисление денежных средств в течение 10 дней после получения письменного заявления. В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар (банковский перевод, электронный платеж (электронные кошельки, банковские карты), в письменном заявлении необходимо указать следующую информацию:

  • Номер заказа, номер электронного кошелька (полностью) / пластиковой карты (последние 4 цифры), ФИО получателя (полностью), оплатившего ранее заказ (если оплата была совершена через электронный кошелёк QIWI bkb)
  • Номер заказа, ФИО получателя (полностью), № расчетного счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН получателя, БИК (если оплата была произведена через банковский перевод).

В случае возврата бракованного товара, оплаченного наличными средствами, свяжитесь с менеджером.

Обратная связь

По вопросам оформления заказов, доставки и замены товаров вы можете связаться с нами наиболее удобным для вас способом:
Электронная почта: info@bellapierre.su
Телефон: +7 (812) 331-54-25, + 7 (911) 920-67-35 (с 11:00 до 20:00 кроме субботы и воскресенья).